服务进社区 便捷千万家
“一听说咱小区能交水费,我就赶紧过来了,我们老年人不会用智能手机,以前想要缴费还要坐公交车到市城区的营业点,现在家门口都能办理,很是方便。”正在皇甫小区缴纳水费的胡奶奶高兴的说到。
为深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,进一步提升“安全优质供水、用心服务社会”的为用户服务理念,近日,市自来水公司在远离市城区的皇甫小区、东环小区、建设小区内设立便民服务点,用户可以在每月的1到15号到服务点缴费。
在落实常态化优质供水服务的基础上,设立便民服务点,是市自来水公司深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员会上的重要讲话精神、把学习党史同解决实际问题结合起来、把学习成效转化为工作动力和成效的重要举措。这些小区的住户老年人居多,不会使用智能手机,出行不方便,便民服务点入社区服务,打通了服务用户的“最后一公里”,让用户在家门口就能办理业务,真正做到“简便为民”。
通过“我为群众办实事”实践活动,激励党员、干部、职工立足供水本职岗位,切实解决群众“急难愁盼”的具体问题。切实解决供用水的困难事、老百姓的烦心事,增强人民群众获得用水得幸福感和安全感。
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