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“大员上阵”高位推进
靠前指挥提前通水

发布日期:2022-04-04   作者:完美体育·(中国)官方网站   来源:完美体育·(中国)官方网站   阅读:0次   保护视力色:        

“大员上阵”高位推进  靠前指挥提前通水

——濮阳市自来水公司供水服务再提速 助力营商环境再优化

 

“自来水公司的服务真超前呀!”莲花禧悦连锁酒店的管总感叹道,本打算酒店建设中期到自来水公司申请用水,没想到自来水公司领导主动上门服务,即专业又高效,在我们酒店还在装修时,供水管线已经敷设到我们酒店建筑红线内,我们内部供水管线建成就能通水,真是太方便了!

3月28日,公司营商专员在勘察玉贤庄饭店用水情况时,看到紧邻该饭店的莲花禧悦酒店正在施工建设中,营商专员主动作为,在询问了解到酒店有用水需求后,立即向公司领导汇报,随即启动“大员上阵”优化营商环境“直通车”服务。公司总经理林战波就莲花禧悦酒店接水项目展开精准服务,亲临现场指挥,确定设计方案,督促施工进展,投入3万余元铺设DN100供水管道5米并新建了规范整洁的水表井,仅用时4天就完成该项目的施工,从申请报装到验收立户全流程仅用时5天。

供优质之水,服诚信之务。濮阳市自来水公司以服务群众和企业需求为导向,不断改革创新服务模式,优化提升供水营商环境,提出“包办红线外,申请当日通”,从申请、设计、施工到通水,全流程压缩供水报装时限,在优政策、降成本、提效率上下功夫,变被动受理为主动服务,以让用户“无感化”报装为目标。对营商环境接水项目实行“大员上阵”,由公司党委班子成员轮流负责营商环境供水报装项目,统筹负责,全程跟进。调集骨干工程技术和施工人员,成立“营商环境专职工程队”,为企业接水工程提供设计、施工等专项服务,在快速通水的同时提升用户用水的满意度和获得感,促进供水服务提质增效,助力我市营商环境优化提升。


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