濮阳市自来水公司
全力支持疫情期间濮阳市中小微企业平稳健康发展

       为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实党中央、国务院和省、市委关于疫情防控的决策部署，充分发挥市场和企业的主体作用，按照《濮阳市关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展二十条政策措施》的要求，濮阳市自来水公司结合供水生产经营实际，全力支持中小微企业保经营、稳发展。

       （一）强化安全生产。公司积极与河务、水利等相关部门沟通协调，黄河水源、丹江水源、地下水源互为补充，三个水厂优势互补，全力保障安全供水，确保水量足。科学合理调度“三种水源”，针对西部工业用水专线供应，专人巡查管线，密切关注水压，全力保障管网安全运行，确保水压稳。加强对出厂水、管网水、末梢水的检测，加大水质检测力度，加强净水工艺管理，滤后水浊度小于 0.5NTU；加强消毒工艺控制，出厂水余氯控制在 0.5ml/L 以上，消毒设备保证一备一用，全力保障水质合格达标，确保水质优。

      （二）强化经营服务。一是减轻中小微企业负担。对缴纳生产经营所需用水费用确有困难的中小微企业，实行“欠费不停供”措施，企业在疫情结束后3个月内补缴各项费用。二是供水热线全天候服务。工业企业用户可以通过拨打供水服务热线4415554进行业务咨询，公司增加了热线值守人员，随时接受用户的咨询，供水需求第一时间转办处理。三是成立24小时供水抢修队。疫情期间，公司对所有供水管线加强测漏，完善疫情期间突发事件的应急处置预案，备足了工具、管件及抢修设备，抢修队员24小时待命，做到及时抢修、快速处理，管网抢修维修30分钟到达现场，300mm以下管径修复时间不超过12小时；400—600mm管径修复时间不超过24小时；800mm以上管径修复时间不超过48小时。

       濮阳市自来水公司秉承“让用户满意、让政府放心”的初心，牢记“水质优、水压稳、水量足”的使命，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的供水后盾，为全市经济社会发展做出积极的贡献。

           （濮阳市自来水公司  刘文胜  许国选）